Carta dei Servizi
Dati identificativi e contatti
Denominazione: Azienda Agricola Masseria San Iorio Soc. Semplice
Indirizzo: Strada Comunale Serra San Iorio 64/66, Castel di Sangro (AQ)
Telefono fisso: +39 0864 841037
Cellulare e WhatsApp: +39 379 3496507
E-mail: info@masseriasaniorio.it
CIN: IT066028B5WCJAD6IY
CIR: 066028AGR0001
La Masseria San Iorio
La Masseria San Iorio è un’azienda agricola biologica a conduzione familiare, situata in montagna a Castel di Sangro, in Abruzzo. L’agriturismo è nato come naturale estensione dell’azienda agricola, con l’intento di condividerne i valori, la filosofia produttiva e il profondo legame con il territorio.
Il nostro modo di ospitare è semplice e familiare, legato ai ritmi della vita aziendale e al contesto naturale che ci circonda.
Ricettività e camere
La struttura dispone di 6 camere con bagno privato, per una capacità ricettiva ordinaria di 19 posti letto, estendibile fino a un massimo di 24 posti mediante l'aggiunta di letti singoli e/o culle, in base alla tipologia della camera.
Le camere, di circa 25 m² (bagno incluso), sono arredate con letto matrimoniale e letto singolo oppure con letto matrimoniale e letto a castello. Una camera, predisposta per l'accoglienza di persone con disabilità, presenta una diversa disposizione degli arredi ed è dotata di due letti singoli, accostabili per formare un letto matrimoniale.
La possibilità di aggiungere letti singoli o culle è pensata principalmente per agevolare il soggiorno delle famiglie numerose, consentendo loro di condividere la stessa camera. Eventuali sistemazioni aggiuntive vengono valutate caso per caso, in fase di preventivo, in base alla composizione del gruppo e alla tipologia della camera.
In struttura non è presente la TV: è una scelta consapevole, legata al desiderio di offrire un ambiente rilassante, silenzioso e meno digitale.
Punto ristoro
La ristorazione è parte integrante dell’esperienza in Masseria ed è strettamente legata all’organizzazione aziendale e alla disponibilità del punto ristoro.
- Ospiti in mezza pensione: usufruiscono del trattamento concordato in fase di prenotazione.
- Ospiti in formula B&B: possono cenare su richiesta esclusivamente nelle serate in cui il punto ristoro è già attivo per la mezza pensione. Se tutti gli ospiti soggiornano in formula B&B, il punto ristoro rimane chiuso.
La cena prevede un menù fisso che comprende primo, secondo, contorno, frutta di stagione, un calice di vino a testa e acqua di fonte. I prodotti utilizzati provengono dalla nostra azienda agricola o da produttori locali selezionati, privilegiando il biologico.
Nota per il pranzo: il punto ristoro serve esclusivamente la cena; a pranzo rimane chiuso.
Esigenze alimentari
Possiamo preparare pasti vegetariani, vegani, senza glutine o senza lattosio. È indispensabile comunicarci eventuali esigenze alimentari, allergie o intolleranze già in fase di prenotazione, così da poter organizzare la cucina ed elaborare i menù dedicati.
Servizi inclusi e su richiesta
Colazione
Inclusa sia nella formula B&B sia nella mezza pensione, la colazione è prevalentemente dolce e valorizza le produzioni locali e della casa. Torte, crostate, biscotti, pane, confetture e yogurt sono disponibili a buffet, mentre le bevande calde vengono preparate al momento. Su richiesta serviamo anche prodotti salati (uova, formaggi locali) e frutta, non presenti sul buffet.
Pulizia e biancheria
La pulizia ordinaria della camera viene effettuata ogni tre giorni.
Servizi aggiuntivi a pagamento:
- Pulizia giornaliera: 10 €
- Cambio asciugamani extra: 3 € a persona
- Cambio completo (asciugamani e lenzuola): 5 € a persona
Lavanderia
È disponibile il servizio di lavaggio e asciugatura, senza stiratura, al costo di 8 € per un carico di lavatrice.
Wi-Fi
Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente. Trattandosi di un’azienda agricola in montagna e non disponendo di fibra ottica, la qualità e la stabilità del segnale possono variare.
Servizi per i più piccoli (0–3 anni)
Siamo attrezzati, sia nelle camere sia negli spazi comuni, per accogliere al meglio i bimbi piccoli.
Nella hall è disponibile h24 una mini cucina ad uso condiviso, riservata esclusivamente alla preparazione di pappe, biberon e piccoli pasti per bambini. È dotata di lavello, piastra a induzione, forno a microonde, frigorifero, pentolino e stoviglie dedicate. Non è consentita la preparazione di pasti per adulti.
Per le prenotazioni in mezza pensione, concordando i dettagli con i genitori, prepariamo piatti semplici adatti ai più piccoli, serviti contemporaneamente alla cena degli adulti.
Se avete necessità particolari, contattateci prima dell’arrivo: vi invieremo un elenco dettagliato delle attrezzature disponibili per aiutarvi a organizzare il viaggio.
Prodotti agricoli
È possibile acquistare i prodotti biologici della Masseria direttamente in loco, in base alla disponibilità stagionale.
Acqua potabile
L’acqua della Masseria è ottima e potabile: non occorre acquistare o portare acqua minerale in bottiglia.
Regole della casa e convivenza
Soggiornare con animali
Accogliamo volentieri cani di piccola e media taglia in alcune camere dedicate, previo accordo prima della prenotazione.
- Supplemento: 5 € al giorno.
- I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio negli spazi comuni e non devono essere lasciati soli in camera.
- Non è consentito farli salire su letti e divani.
- I proprietari sono responsabili della corretta gestione e pulizia delle deiezioni.
Rispetto degli spazi e buona convivenza
La Masseria è sia un luogo di accoglienza sia un’azienda agricola attiva. Chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di:
- Contenere i rumori, specialmente nelle ore di riposo.
- Evitare sprechi di acqua ed energia elettrica.
- Mantenere puliti e in ordine gli ambienti comuni.
- Rispettare gli animali della fattoria e il lavoro quotidiano dell’azienda, evitando di accedere alle aree di lavoro non autorizzate.
Gestione dei bambini
La vivacità dei bambini è la benvenuta! Chiediamo semplicemente ai genitori di vigilare su di loro per garantire la sicurezza e la tranquillità di tutti. I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto nelle aree dell’agriturismo; la struttura declina ogni responsabilità per incidenti occorsi a minori non accompagnati.
Norme di tutela e sicurezza
Per tutelare l’ambiente, la sicurezza e la serenità della struttura, non è consentito:
- Fumare negli spazi interni, inclusi dispositivi elettronici come e-cig e IQOS.
- Introdurre persone esterne nelle camere o negli spazi comuni senza preventivo accordo.
- Utilizzare nelle camere apparecchi personali per il riscaldamento, ferri da stiro, fornellini elettrici, scaldabiberon o fiamme libere.
- Preparare o consumare pasti all’interno delle camere.
- Spostare o utilizzare in modo improprio l’arredamento e la biancheria.
- Danneggiare attrezzature, spazi ed elementi vegetali della Masseria. Eventuali danni o lo smarrimento delle chiavi di camera saranno addebitati al costo di ripristino o sostituzione.
Arrivo, partenza e condizioni di soggiorno
- Check-in: 16:00–18:00.
- Check-out: entro le 10:30.
In agriturismo non è presente una reception fissa h24. Qualora prevediate di arrivare in un orario diverso o non dovessimo essere presenti al vostro arrivo, vi chiediamo di telefonarci in anticipo per organizzare al meglio l’accoglienza.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno comunale è pari a 1 € a persona per notte.
Esenzioni: minori sotto i 14 anni, iscritti a federazioni sportive o partecipanti a eventi patrocinati dal Comune, personale dipendente del gestore, pazienti in day hospital e relativi accompagnatori.
Comunicazioni e prenotazioni
Privilegiamo le comunicazioni ufficiali (preventivi, richieste particolari, conferme) via email. Per informazioni rapide siamo sempre disponibili anche telefonicamente. La prenotazione si intende confermata al ricevimento della caparra tramite bonifico bancario.
Metodi di pagamento
Accettiamo contanti, carte di credito e debito (eccetto American Express) e bonifico bancario.
Condizioni del soggiorno
I dettagli economici, la formula scelta (B&B o mezza pensione) e gli eventuali supplementi sono sempre specificati nel preventivo personalizzato. Salvo diverso accordo scritto, il soggiorno è confermato per l’intero periodo prenotato. In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata verrà comunque addebitato l’importo totale del soggiorno prenotato.
Cancellazioni e mancato arrivo (No-show)
- Cancellazione fino a 20 giorni prima dell’arrivo: la caparra viene restituita integralmente, previa comunicazione scritta.
- Cancellazione a meno di 20 giorni dall’arrivo: la caparra viene trattenuta. Ci riserviamo comunque la possibilità di valutare singolarmente eventuali casi particolari e concordare soluzioni alternative dove possibile.
- Mancato arrivo (No-show): senza preavviso, la prenotazione viene annullata e la caparra interamente trattenuta.
Nota finale
Questa Carta dei Servizi descrive la nostra idea di ospitalità e le caratteristiche della Masseria San Iorio. Le condizioni specifiche relative a ciascun soggiorno restano quelle indicate nel preventivo e nella conferma di prenotazione inviata via email.